Большинство туристов уже давно оценили преимущества электронного билета. В самом деле, гораздо проще потратить несколько минут за компьютером, чем ехать в офис авиакомпании. Но есть в виртуальном документе один недостаток – е-ticket требует проверки. Как проверить, забронирован ли билет на самолет, и когда в этом есть необходимость?
Причины проверки
При въезде в некоторые страны есть обязательное условие иметь забронированные билеты в обратную сторону. Несмотря на то, что, как правило, обычно хватает обычной распечатки, сотрудники пограничного контроля вправе проверить, действительна ли еще ваша бронь: может, вы ее уже отменили и желаете нелегально остаться в стране.
Но прежде всего путешественник желает сам убедиться, что все сделал правильно. Сейчас в интернете можно найти большое количество различных сайтов, на которых можно проверить наличие билетов на самолет, выбрать и оплатить их. И лучше удостовериться, что это не имитация покупки и в нужное время вас посадят на нужный борт.
Кроме того, даже если все сделано правильно и ваш ticket – настоящий, перед вылетом желательно удостовериться, что рейс не отменен.
Проверка в специальных системах
Как узнать, забронирован ли билет на самолет? Информацию о брони можно получить на специальном сервисе – таких в мире всего несколько. Как правило, если в одном сервисе вам не удается найти свои данные, не торопитесь паниковать, а проверьте на остальных. Сейчас чаще всего используют следующие системы бронирования: Amadeus, Sabre, Galileo и Сирена.
Что нужно для проверки
Чтобы проверить бронь, вам нужно знать ее номер: шестизначный набор цифр и букв латинского алфавита, свою фамилию на латинице, как в заказе, и иногда может потребоваться адрес электронной почты, на который вы оформляли бронь.
В поля поиска введите код брони и свою фамилию. Если информация о вашем билете подтвердится, вы увидите страничку со всеми подробностями полета. При желании можно распечатать маршрутную квитанцию, чтобы иметь ее с собой при посадке.
Как узнать номер брони авиабилета? Он должен быть указан в подтверждении, полученном по электронной почте после бронирования, и может называться кодом бронирования, PNR-кодом или Record Locator.
Проверка в авиакомпании
Кроме того, вы можете зайти на сайт своей авиакомпании и найти информацию о брони там. Это полезно делать тем, кто совершает покупку через малоизвестные агентства. Принцип проверки одинаков – вводите данные о номере брони и получаете подтверждение (или не получаете его). Заодно вы получаете возможность еще раз проверить правильность личных данных.
В некоторых сервисах есть возможность проверить бронь авиабилета по номеру билета, но не во всех. Для этого, кроме номера билета, нужно будет ввести фамилию пассажира.
Если обнаружена ошибка
Заметив неточность в паспортных данных, срочно обратитесь в агентство, где был куплен билет, и попросите внести изменения. Не забудьте попросить, чтобы вам выслали новую маршрутную квитанцию с правильными данными.
Все сложнее, если ошибка обнаружилась в имени и фамилии. По правилам некоторых авиакомпаний, вносить изменения в фамилию пассажира строго запрещено. После проверки документов вас могут не пропустить на посадку.
Если же вы ошиблись в датах или в номере рейса, то билет бизнес-класса и выше вам поменяют без проблем.
А вот билеты, купленные по низким тарифам, возврату или обмену не подлежат; или придется заплатить некоторую сумму штрафа.
По телефону
Вполне возможно получить подтверждение брони и без интернета, позвонив в авиакомпанию. Нужно будет назвать сотруднику горячей линии номер брони и свою фамилию. Поскольку электронный билет – это файл, внесенный в базу данных авиаперевозчика, информация о нем будет видна сотруднику, и он сможет подтвердить вам любую информацию, касающуюся вашего рейса.