На сегодняшний день практически все авиаперевозчики предоставляют возможность своим клиентам забронировать место в самолете заранее, оформляя при этом электронный билет. Как это происходит на практике, в частности, как забронировать места в самолете компании «Аэрофлот», далее подробно и рассмотрим.
Процедура бронирования места в самолете
Процедура бронирования и приобретения авиабилета доступна максимум за шесть часов до вылета самолета и в среднем займет около 10 минут. При этом потребуется пройти следующие этапы:
- Ввод информации о городах убытия и прибытия, датах вылета и возвращения, количестве путешествующих и классе обслуживания.
Важный момент: лица, имеющие льготы, в том числе по инвалидности, через интернет купить авиабилет не могут. Чтобы заранее занять себе место в самолете им необходимо либо лично обраться в компанию-авиаперевозчик, либо ознакомиться с тем, как забронировать билет на самолет по телефону, связавшись с сотрудником компании.
- Поиск подходящего рейса. В открывшемся после нажатия кнопки «Найти рейсы», окне будет отображен список доступных рейсов компании по каждому дню от запрошенных дат в диапазоне плюс/минус три дня.
При этом рекомендуется ознакомиться с картами салонов самолетов, используемых при этих перелетах, которые приведены в свободном доступе на сайтах www.SeatGuru.com, www.SeatExpert.com. Таким образом удастся выбрать наиболее удобное место. Не исключено, что в результате такого анализа вы решите поменять рейс либо дату полета.
После выбора подходящего рейса и тарифа нажимаем на кнопку «Продолжить» и переходим к следующему этапу.
- Вводим информацию о пассажирах: ФИО, дата рождения, пол. Также здесь потребуется указать данные о проездном документе и контактную информацию – мобильный телефон и адрес электронной почты. Важно отметить, что все личные сведения должны быть указаны в полной аналогии с тем, как они прописаны в загранпаспорте.
- На следующем этапе потребуется внимательно ознакомиться с ограничениями и правилами пользования услугой, так как заранее забронировать места в самолете в компании «Аэрофлот» можно лишь за 24 часа до отправления рейса – в процессе прохождения онлайн-регистрации.
- Откроется окно с подтверждением бронирования, где будет указана информация о брони: код и сведения о характере занятого места. Если все данные указаны верно, можно переходить к выбору способа оплаты и непосредственной оплате билета.
Оплата забронированного авиабилета
В открывшемся окне будет отображена информация, которую условно можно разделить на несколько частей:
- Сведения о рейсах вылета и возвращения.
- Страхование пассажиров на время полета.
- Сумма к оплате.
- Выбор способа оплаты.
Сведения в первом и третьем поле не подлежат изменению клиентом. Во второй графе потребуется отметить галочкой, будете ли вы оформлять страховку.
Оплата бронирования может быть осуществлена несколькими способами:
- банковской картой;
- в терминале QIWI;
- в офисе авиаперевозчика;
- при помощи Яндекс Денег;
- в салоне сотовой связи «Связной» или «Евросеть»;
- через интернет-банкинг;
- посредством WebMoney;
- через платежную книжку или терминал «КиберПлат»;
- посредством сервиса UnionPay Online Payment;
- со счета мобильного телефона и др.
После выбора подходящего способа оплаты система предложит указать платежные данные. Затем вас перенаправят на сервис платежного партнера авиакомпании для произведения оплаты.
В случае выбора оплаты оффлайн (в терминале, салоне связи или в офисе Аэрофлота), на экране появится код бронирования (PNR), по которому будет производиться оплата.
Для юридических лиц на данном этапе создана отдельная услуга – «Оплата по счету для юридических лиц».
Нюансы бронирования авиабилетов
В отношении того, сколько действует бронь на авиабилеты стоит отметить, что в каждом отдельном случае срок различный. Если вылететь самолет должен через несколько дней, то бронь может быть сделана на 24 часа. При бронировании мест за месяц и более срок действия резервации может быть достаточно длительным.
Точную дату, до которой выбранное место в самолете будет закреплено за вами, система определяет в зависимости от различных факторов, в частности, и от регулярности и направленности рейса.
Отдельно следует рассмотреть, возможна ли бронь авиабилетов для визы. На практике подобное встречается редко, и возможно зачастую лишь в случаях, когда соискатель имеет в загранпаспорте много визовых разрешений. При этом также будет учтена страна следования и длительность поездки.
В соответствии с правилами международных платежных систем, «Аэрофлот» вправе уточнять у клиентов обстоятельства бронирования билетов и их оплаты, а также приостанавливать действие брони в случае, если денежные средства на счет ПАО «Аэрофлот» в течение срока брони не поступили.
Узнайте, как дешево покупать авиабилеты.
